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제목 TV직구 후 받게되는 실시간 진행사항 안내 및 의미
작성자 펀조이해외직구 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2021-03-18
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  • 조회수 49

펀조이 입니다


본 게시글은 펀조이 를 통하여 TV를 구매하신 고객님께서 받게되실 안내사항을 정리한 글 입니다


진행사항 안내는 문자(카톡) 와 펀조이 카페 게시글 안내로 구분되며 문자(카톡) 안내는 개별발송되며 카페 게시글 안내는 직접 카페에 방문하셔서 확인 가능합니다 

펀조이해외직구




문자(카톡)안내


1. 항공기 로 발송 후 BL넘버 (운송장) 가 발송되며 입항 통관 정보를 관세청 사이트에서 조회 가능합니다

2. 통관 후 관세청으로부터 반출완료 여부가 개별 발송되며 반출완료일 이후 펀조이에서 티비를 픽업 하여 캘리브레이션 또는 바로 국내배송 시작합니다



3. 캘리브레이션 완료 시 박스오픈전, 캘리작업 전 후 사진을 전달 드립니다 (TV 단품 구매고객 제외)



4. 국내배송 시작을 위하여 상차 전 모든 제품 검수 전 사진촬영하며, 배송일정을 픽스하기위하여 문자안내 드리며 통상 배송 하루이틀 전 해피콜 드립니다 (티비 외 상품은 해피콜 없이 바로 국내 택배사로 인계 후 배송 됨)





5. 배송당일 담당 기사님께서 검수 전 촬영된 티비사진을 배송직전 보내드립니다



카페 게시판 안내


1. 주문한 TV가 한국으로 항공배송 시작되면 항공선적리스트 게시판에 선적리스트가 업데이트되며, 동시에 운송사 로부터 BL넘버(운송장) 가 문자(카톡) 발송 됩니다 발송된 제품은 통상 3일 후 한국으로 입항(도착) 하며 세관 통관을 위한 반출프로세스를 시작합니다




2. 세관 통관이 완료되어 국내반입이 승인되면 반출완료리스트 게시판에 업데이트되며, 동시에 세관으로부터 반출관련 안내문자도 발송됩니다 통상 반입 후 반출까지는 2~3일 소요 됩니다




3. 캘리브레이션 작업 건 은 반출 후 펀조이 창고에서 작업되며 박스개봉 전 그리고 캘리브레이션 작업 전 후 사진을 캘리브레이션작업완료 게시판에 업데이트 합니다





4. 고객님 댁 에 배송설치 완료된 티비는 추후 무상보증 등 근거자료 활용 목적으로 배송/설치완료 게시판에 업데이트 됩니다



위 문자와 게시판 안내 프로세스를 통하여 고객님께서는 주문 진행사항을 실시간으로 확인가능하며 티비가 안전하게 배송될 수 있도록 기다려주시기만 하시면 됩니다

기타 배송관련 궁금하신부분이 있으시다면 365일 24시간 언제나 카톡 펀조이 로 문의 주세요

 


 





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