06월 19일 구매하여, 07월 03일 설치 (D-day 14) 하였습니다

우선 직구인데도 불구하고, 빠른 선적  및 배송과 캘리팩 작업을 포함하여 내집까지 오는 기간이 14일밖에 걸리지 않은 건, 가히 다른 곳과 견줄 곳이 없다고 느껴지네요~

게다가 항상 24시간 열려있는 카톡 상담도 밤늦은 시간에도, 빠른 답변을 해주시는 거 보면, 그래도 고객 응대가 최우선으로 되어 있는 곳 깉아 더더욱, 믿음이 가게 하는 곳이라고 생각됩니다

잠깐 History를 말씀드리자면~

이번에 TV를 구매하기 위해 다른 여느곳의 off line 매장 또는 백화점등 여러 곳을 알아보고, 견적을 알아보았지만 매장에서는 당연히 OLED TV를 중점적으로 광고하고 (저는 LG의 색감을 좋아해서 삼성은 pass) 최신 기술을 다 갖춘 성능을 직접 현장에서 이전 모델과 비교하며, 무조건 최신이라는 TITLE을 내걸었느나, 가장 큰 size인 77"의 가격은 너무 부담되는 가격에 size가 줄면 뭔가 아쉬워 결국 이도 저도 결정 못하게 되었죠~

그래서 online을 통해, 이것 저것 알아보다 처음으로 직구까지 가게 됐고, 생각보다 꽤 많은 직구 업체가 많다는 걸 알게 됐습니다

단~ 주변에서 말하길 직구는 사기가 많고, 또는 리퍼나 아님 리퍼 제품을 새것처럼 속이는 업체도 많다고 하여, 선뜻 시도하기가 부담스러워지더라고요 (꼭 리퍼가 나쁘다는 뜻은 아니니 오해없으시기 바랍니가)

그도 그럴 것이 TV 가격이 1~20만원 하는 것도 아니고, 저기에 0 하나 더 붙여야 그나마 볼 만한 TV 가 될텐데~ 실물을 보고 구매할 수 있는 것도 아니고, 사기 가례도 제법 믾아 쉽게 결정할 만한 사항은 아니였죠~ 

그러던 와중에 솔직히 정확히 기억은 안나지만 펀조이라는 직구 사이트를 알게 되었고, 카페 이용 후기를 열심히 읽어보고, 이곳의 단점이나 클레임 응대시 어떻게 대응하는지를 찾아보게 되었어요

물론 완벽하다고 볼 수 없는 부분도 있더라고요~ 단 다른 곳과 차이점은, 다른 곳의 클레임 대응시엔.비밀글 또는 쪽지로 답변하여, 제 3자는 어떤 문제시 어떻게 대응하는지 알수가 없었는데, 제가 본 글에서는 최대한 정확히 답변하려 하고, 죄송하다는 말도 빠트리지 않고, 대응하는 모습에 마음이 움직이게 되었고,

또 하나 중요한 커뮤니티의 활성화가 매일같이 활발하게 진행되고 있다는 것도 장점중의 장점이라고 볼 수 있어, 이에 또 마음이 가더라고요

그래서 결론은 제가 원하는, 제가 융통 가능한 금액내에 그래도 가장 큰 TV를 선택하고자 할때 (TV는 크면 클수록 좋다는 사람둥에 하나라^^;) 국내 매장이 아닌 직구를 선택지로 두고, 가장 많은 사람들이 소통하고 매일같이 update 를 통해, 실물을 보지 않더라도 실물을 보고 담당 직원과 소통하는 듯한 고객 응대 시스템이, 

제 기준에서 봤을땐 그래도, 고객 중심을 통해 신뢰를 최우선으로

하는 곳이기에 믿고 구매할 수 있었던 거 아닐까 싶습니다.

솔직히 TV에 대한 정보는 많은 분들이 저보다도 더 많은 정보를 많이 가지고들 있으시고, 굳이 TV 제품 자체에 대한 정보를 Ctrl+C, Ctrl+V 하는 것보다, 업체에 대한 이미지를 제 생각대로, 느낌대로 써보는 것이 이 사이트를 방문하시는 어떤 분들에게 조금이나마 도움이 되지 않을까해서 적어봤습니다

글솜씨가 없어, 너무 길게 적은게 흠이다만, 그래도 직구가 저처럼 처음이신 분들이 혹여나 보신다면 믿고 맡겨보실 수 있는 곳이라 생각되어, 적어봤습니다

단, 너무 칭찬만 적어서 그렇지만, 제가 봤을깨 한가지 단점은 설치비가 만만치 않다는 거~ 물론 전 뭣도 모르고 멀티탭 하나 말고 준비한게 하나도 없다만 가급적이면 설치에 즐어가는 자재들은 미리 준비하시는 것도 좋을 것 같습니다 또한, 이번에 처음 알았는데 HDMI CABLE도 2.0 ver 인가? 여튼 그 이상으로 마련해놔야지 그 이하면 TV가 인식을 못해서, 셋탑 연결이 안되더라고요~ 단 설치기사님이 자재는 갖고 계시긴 하나 그것도 비용이 추가되는거니, 가격 비교하시어 준비하시면 조금이나마 설치비 다운에는 도움이 될 듯 합니다

이 글을 보셨다면, 어마어마한 글 읽어주셔서 감사드리고

펀조이 관계자 분들도 사업 번창하셔서, 10년뒤에 제가 또 TV 바꿀때까지 (이번 TV가 11년만에 바꾼거라^^;;) 쭉~ 대박나시길 바랍니다

아!! 그리고 하나 더~ 음향 가전이 선택지가 너무 적습니다. TV가 메인이라면, TV를 통해 활용 가능한 홈 시어터등 또는 그 외 악세서리를 더 많이 추가해주시면 좋겠네요~

지금 있는 음향 가전들은 좀 부족한 감이 없지 않아 있습니다.

부탁드립니다.

그럼 수고하세요~~