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펀조이에서 TV 직구를 할 수 밖에 없는 9가지 이유

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  • 작성일 : 2022-07-14
  • 추천 : 추천하기
  • 작성자 : 펀조이해외직구
  • 조회수 : 2124

안녕하세요 펀조이 입니다


오늘은 국내 대리점을 통한 TV구매보다 펀조이를 통한 TV직구가 훨씬 효율적인 부분을 설명해볼께요



1. 가격이 최소 30% 에서 최대 100% 이상 저렴하다

국내 대리점을 통한 TV 구매는 세계최대 가전제품 소비국인 미국의 가격을 따라갈 수 없습니다 이는 생산과도 밀접한 관련이 있는데 국내에서 판매하는 TV 상품은 대부분 중국 또는 베트남에서 생산하며 미국의 제품은 멕시코에서 생산합니다 이에 국가간 이동에 따른 이동경비와 국가간 관세가 존재하는데, 미국의 경우 육로를 통한 이동과 국경이 인접해있는 미국과 멕시코의 관계이기에 여러가지 부가비용이 없을 수 있구요, 무엇보다 가격에 영향을 미치는 요인은 생산량의 차이가 크다는 점 일 것 입니다 미국은 세계 최대의 전자제품 수요국가 입니다 때문에 여러 브랜드 기업들이 자신들이 생산한 전자제품이 시장에 먹히는지를 판단하는 시장이기도 하지요 이러한 특수성 때문에 한국의 대리점에서 판매하는 TV의 가격과 동일한 스펙의 티비를 미국에서 구매하는 가격은 미국에서 직구로 구매하는것이 최소한 30% 에서 많게는 두배이상 저렴하게 구매하실 수 있습니다


2. 한국에서 티비를 구매하면 무상보증이 2년인데, 미국에서 직구하면 무상보증이 1년이다? 아닌데?! 펀조이에서 TV직구하면 무상보증이 5년이거든


네 과거에는 그랬습니다 다만 어차피 티비라는 상품이 2년안에 고장날 확률은 극히 적기때문에 티비직구의 매리트에는 변함이 없었습니다 어차피 제조사가 제공하는 무상보증 기간 이후에는 유상으로 서비스 받으면 되는 부분이고 사실상 시간이 지남에 따라 티비의 문제는 대부분 메인보드 에서 발생하기에 생각보다 저렴한 금액으로 (메인보드 교체비용 15만~30만) 수리가 가능하기 때문입니다 그럼에도 불구하고 펀조이에서는 tv직구 시장 활성화 및 고객님들께 보다 저렴한 비용으로 더 좋은 서비스를 받을 수 있도록 2022년 2월부터 무상보증 4년 연장 서비스를 제공하게 되었습니다 쉽게 펀조이 공식홈페이지에서 TV구매시 옵션에서 펀조이멤버쉽 상품을 구매하면 제조사에서 기본으로 제공하는 1년의 무상보증기간에 추가로 4년의 무상보증 기간을 롯데손해보험에서 지급보증하는 방식 입니다 때문에 국내에서 구매하면 2년의 무상보증을 받을 수 있고 미국에서 직구로 구매하면 1년을 받을 수 있다 는 옛말이 되어버린 것 이지요 가격도 훨씬 저렴한데 무상보증 기간도 5년이나 가지고 갈 수 있다면 그깟 2주의 기다림이 그리 큰 의미가 있을까요 


** 추가로 오늘 2022년 7월 8일 이후 엘지의 OLED 또는 80인치 이상 티비를 제외한 모든 삼성/LG 티비 구매자 분들께 펀조이멤버쉽(5년무상보증) 을 무상으로 가입하는 이벤트를 시작하게 되었습니다 아마도 한정된 기간동안 준비된 수량에 한하여 진행되는 이벤트지만 보다 많은 고객님들께서 혜택을 받아가실 수 있으리라 예상합니다

관련게시글 : LG/삼성 TV 전 모델 제조사 5년 무상보증 무료 제공 이벤트 (최대 110만원 상당/일부 모델 제외)


3. 로컬변경 서비스를 제공한다 


LG TV를 직구하시려는 고객님 이시라면 로컬변경 이라는 말 을 들어보셨을 것 입니다 보통은 국내향 어플을 활성화 시키기 위한 목적으로 필요하신 분들께서 선택에 의하여 로컬변경 서비스를 받으시는데, 펀조이는 구매하실때 로컬변경 서비스를 선택하실 수 있으며, 로컬변경 작업이 완료된 상품을 바로 받아보실 수 있습니다 때문에 번거롭게 티비를 직구하시고 업체를 찾아서 로컬변경을 받는 번거로움을 줄이실 수 있으며, 펀조이를 통한 로컬변경은 추후 제조사 무상보증을 통한 AS 에도 문제되지 않습니다 (국내 최초로 USB 프로그래밍 방식 로컬변경 서비스를 제공) 그뿐인가요, 이미 티비를 받으신 고객님들께서도 로컬변경을 원하시면 전국 어디든 로컬변경 출장/회수 를 통하여 로컬변경 작업해드리고 있습니다 


추가로 여러 고객님께서 LG티비는 무조건 로컬변경을 해야하는줄 오해하시는데, 로컬변경은 국내향 어플리케이션 의 활성화 즉 넷플릭스나 유튜브를 자주 보시고 나머지 TVING 이나 WAVV 등 서비스를 이용하지 않는다면 굳이 안하셔도 사용에 불편함이 없습니다 어차피 지금 세상에 동축케이블 티비 보시는 분들 거의 없으시잖아요 모두 UHD 전용 셋탑박스 사용 하시잖아요 UHD 셋탑 없으면 UHD 신호가 안들어오니까 UHD 티비라도 좋은 화면을 볼 수 없다는것 아시죠? 그리고 통합리모콘도 어차피 셋탑리모콘으로 대부분 티비를 컨트롤하고 가끔 티비리모콘으로 스마트 기능이나 설정등 만질때 사용하니 꼭 통합리모콘이 아니어도 사실 불편함을 크게 느낄 부분은 아닐테구요 로컬변경에 대한 자세한 설명은 아래의 링크를 참고하세요


관련게시글 : LG 직구티비 과연 로컬변경이 꼭 필요한 것인가?  


4. 전문 THX 캘리브레이션 서비스를 제공한다


아마도 캘리브레이션 이라는 단어가 생소하실 것 인데, 사실 캘리브레이션 이라는 용어는 보다 정확한 색생의 구현이 필요한 영화, 디자인 산업쪽에서 사용되는 용어이며 기술이었습니다 하지만 현대의 TV는 과거의 방송신호만 출력하던 TV가 아닌 여러가지 기기를 대형화면으로 출력해주는 대형모니터 라고 보는것이 맞습니다 옛날처럼 티비만 보는것이 아니라 지금은 플레이스테이션을 물려서 게임을 한다던지, 외장하드를 연결하여 고화질의 영화를 본다던지, 등등 기본적인 티비 이상의 기능을 갖추고 활용할수 있으니까요 때문에 화면의 퀄리티도 사용자 또는 매체의 특성에 맞게 출력될 필요가 있어졌습니다 때문에 과거 전문가 영역에서만 사용되던 캘리브레이션 기술을 통하여 보다 정확한 색상의 구현이 필요하게 되었구요 때문에 영상의 경우 작가가 의도한 화면 그대로를 출력할 수 있게 되었고, 더불어 블루라이트 차단 의 부가적인 효과로 시야도 보호할 수 있게 된 것이죠 이러한 특별한 기술을 티비에 적용한 것이 저희 펀조이 랍니다 TV직구업체 최초로 THX 전문 캘리브레이터가 구매하신 TV에 캘리브레이션 작업 후 배송을 해드리고 있지요 펀조이 공식 홈페이지에서 티비를 구매하실때 상품명 앞에 [캘리팩] 또는 [단품] 이라고 씌여져 있는것을 보셨을 것 입니다 캘리팩이 말 그대로 위 안내드린 캘리브레이션 작업을 해 드리는 상품이며, 단품 이 제조사에서 출시되는 그대로의 티비를 받아보실 수 있는 상품입니다 펀조이를 이용하시는 구매고객의 70% 정도가 TV직구시 캘리팩을 선택하시며 실로 그 만족도는 아주 높습니다 아직은 한국에 캘리브레이션 의 용어가 생소하지만 곧 펀조이 때문에라도 TV를 구매하시는 분들께서 캘리브레이션 을 모두다 작업하는 날 이 올꺼라 믿습니다


관련게시글 : 캘리브레이션 서비스를 받아야하는 이유


5. TV이전설치 서비스를 제공한다


80인치 이상의 대형를 이사해보시려던 고객님들께서는 아마 잘 아실껍니다 대부분의 이사업체에서 80인치 이상의 대형티비는 파손의 위험으로 별도로 이전설치 전문업체를 찾으라 말할껍니다 분명 이사하는 입장에서 이사업체, 청소업체, 정리업체 등 여러가지로 바쁠것이 분명한데 티비 이전설치업체까지 따로 찾으라니요?! 라는 불편함을 해소하기 위하여 2014년 부터 티비만 전문으로 배송설치하는 펀조이 전문 벽걸이 설치팀에서 이전설치 서비스를 저렴한 가격에 제공합니다 이는 펀조이 고객님들만 이용하실수 있는게 아니라 대한민국 누구라도 이용하실 수 있으니, 이만큼 TV직구 시장 활성화에 노력하는 업체가 또 있을까 싶네요


관련게시글: 펀조이 TV이전설치 서비스 오픈 - 안전하고 꼼꼼하게 TV 이전설치 하기


6. 2인의 기사님께서 배송부터 전문 벽걸이 설치서비스를 한번에 서비스 한다

 


이게 아무것도 아닌것 같지만, 실제로 타 업체에서는 1인 설치를 기준으로 상품을 판매하며, 고객의 요청시 추가요금과 함께 2인의 기사님이 방문하여 설치를 진행하는데, 이렇게하면 추가로 투입되는 1인의 기사님은 과연 전문성이 있는 상시 전문 설치팀 인원일까요? 아니면 티비를 들어주는 알바 일까요, 그리고 만약 1인 기사님께서 방문하시어 86인치의 티비를 설치하는데 과연 혼자서 가능할까요? 분명 고객님의 도움을 필요로 합니다 그런데 만약 티비에 이상이라도 발생한다면요, 기사님께서 고객님이 손으로 잡으신 부분에 힘이 과하게 들어가 패널이 깨졌습니다 라고 말씀하시면 과연 TV직구의 경험이 유쾌할수 있을까요? 2014년 부터 수많은 방식으로 티비를 배송하며 설치까지 진행해온 펀조이 이기때문에 2인의 전문기사님이 배송설치하는것이 안전함, 신속함, 그리고 고객만족을 위한 가장 현명한 방법이라는것을 너무나도 잘 알고 있기에, 가격이 1~2만원 더 비쌀 수 있더라도 이 방법을 고수하는 가장 큰 이유 입니다 


추가로 무타공브라켓을 생산하고 국내에서 유통되는 80% 의 무타공 브라켓을 공급하는 업체가 펀조이의 전문배송설치팀 이라고 말씀드리면 조금 더 펀조이에 대한 신뢰가 생기실까요?! 


7. 해외직구 상품 전용 펀조이AS센터를 자체운영한다


TV뿐 아니라 전자제품을 주로 취급하는 펀조이는 과거 7000개의 다이슨 청소기와 5000대 의 아이큐에어 공기청정기를 판매하면서 생각했습니다 이거 나중에 고장나면 다이슨 공식총판 대리점에서 고쳐주나? 아이큐에어 본사에서 고쳐주나? 그리고 수리가 필요한 상품을 대리점에 맡기자, 대리점에서 돌아온 결과는 "너희가 해외직구로 싸게 샀으니까 알아서 고쳐서 사용해" 였습니다 그래서 2019년에 펀조이AS센터를 직접 운영하게 되었습니다 TV상품이에 제조사 정식 서비스센터에서 정식 부품을 사용하여 정식으로 수리가 진행가능하니 펀조이가 직접 TV를 수리할 필요는 없지만, 공기청정기, 청소기, 스피커 등 수많은 직구 전자제품을 직접 수리할 수 있는 기술력이 생겼고, 때문에 지금은 상품에 따라 펀조이 자체 무상보증을 제공하며 판매할 수 있는 상품들까지 생겨나게 되었습니다 



아직 저희 펀조이를 자랑하자면 12가지는 더 나와야 하겠지만 저도 퇴근을 해야하니 이만 줄이겠습니다

이정도면 저희 펀조이 TV직구 시장에서 1등이라고 자랑해도 되겠지요? 



8. 365일 24시간 CS응대


펀조이는 해외직구 업체로서 고객님들의 가장 큰 고민거리 중 하나가 "과연 믿을 수 있냐" "내상품이 잘 오고 있는게 맞냐?" "TV대신 벽돌이 오는거 아니냐?" "문제가 생겨서 이야기하는데 잠수타면 어떻게 하냐?" 의 업체의 신뢰도 부분과 대부분 해외에 거점을 둔 업체로서 한국인의 생활패턴 시간내 고객CS 가 가장 큰 불편함 일 것이라 판단했습니다 때문에 펀조이는 한국에 지사를 운영하며 365일 24시간 CS센터를 운영중에 있습니다


펀조이 채팅 상담 링크: 8q293.channel.io 또는 카카오톡 검색창에서 '펀조이' 검색

펀조이 고객센터 : 010-4943-0918 (유선안내는 영업일 오전 9시 ~ 오후 5시)


9. 펀조이 커뮤니티 운영


2016년 부터 운영되지 시작한 네이버카페 펀조이 커뮤니티는 현재 회원수 59,000 정도의 TV직구 1등 커뮤니티로 2016 년에 한국으로 직구된 모든 모델의 TV정보를 담고 있습니다 마치 2016년 부터 출시된 삼성/LG 티비의 백과사전과 같이 모든 모델의 활용정보를 Q&A 게시판을 통하여 검색해 보실 수 있으며, 더불어 펀조이를 통한 TV직구를 경험한 고객님들의 실제 후기를 모조리 확인하실 수 있습니다 이렇게 대한민국에서 가장 많은 TV정보와 후기정보를 갖고있는 펀조이가 과연 신생 TV직구 업체들보다 부족할까요? 과연 고객님들을 기만하고 리퍼상품을 새상품이라고 속여서 판매할 수 있을까요? 과연 세금을 탈세하고 책임을 고객님께 미룰 수 있을까요? 과연 문제 발생시 책임을 고객님께 전가할 수 있을까요? 펀조이 커뮤니티는 펀조이를 이용해주시는 수많은 고객님의 만족스러운 경험을 바탕으로 운영되고 있습니다 이에 고객님들의 활동을 지원하기 위하여 지금도 수많은 후기 이벤트를 제공하려 노력하고 있답니다

 



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