[ 해외직구 펀조이 OLED77C2PUA TV구입 리뷰 후기 ]
<TV 설치전>: 15년간 사용했던 TV의 기능적인 문제로 이제 그만 보내주기로 했다.(흑흑 삼성TV 굿바이!)
트랜드에 맞게 요즘 대세인 대형 TV를 구입하기로 했다. 지인이 펀조이 추천으로 해외직구에 도전해보기로 결심을 하고 홈피에 들어가서 리뷰들을 대충 읽어보았다. 마침 블랙프라이데이 행사였다 어느 회사의 제품을 결정해야 하는지 각기 장단점을 유튜브에 폭풍 검색해보고 가격 검색을 해보고 매장에 가서 매니저로부터 직접 화면크기와 색감 및 기능등의 설명을 들어 매장과 펀조이에서 판매가격과 비교해 엘지 77인치 캘리팩되어진 TV를 구입하였다. 참고로 캘리팩은 화면을 최적의 상태로 업그레이드 된 것이다 고민되었지만 로컬 변경신청과 함께 선택하기로 했다. 배송기간의 2주에서 3주 라고 명시되어있어 구매자 리뷰 후기처럼 잊어버리고 기다리기로 했다. 배송 시작이라는 문자 메시지가 오길래 물개박수 치며 좋아라 했는데 배송설치 기사님 전화가 도통 오지 않아서 톡으로 문의 해보니 기사님과 회사와의 문자 커뮤니케이션이 맞지 않았는지 연락해보고 톡 주신다고 했다. 즉각적으로 답신을 주긴 했지만 무엇보다 문자 자동시스템이라면 일치하지 않을수도 있으니 설치배달은 전날 기사님이 연락한다는 것을 명확히 공지했으면 한다. 이유는 고객은 신뢰를 중시하기 때문이다.ㅎㅎ
지방이기에 좀 더 시간이 걸렸다. 기사님 사정상 저녁 오후에 오셔서 TV 작업을 진행하셨다. 기사님이 신경쓰실 까봐 내색은 않했지만 아파트라 위아래층에서 소음문제로 경비실 인터폰이 울리지 않을까 노심초사 하였다. 무사히 브라켓 설치를 위한 타공 및 전선 정리 작업, 셋톱박스 및 주변기기 설치하시고 하시고 TV시청하는데 있어 캘리팩된 TV 확인, 설치된 TV 이곳저곳 인증샷 하고 가셨다. 구매자 리뷰에 예상치 못한 설치비로 인해 조금은 기분이 언짢았다는 리뷰를 보았다. 홈피에 설치 환경에 따라 설치비의 차이가 난다고 명시되어 있지만 구매자들은 당황하지 않을 수 없다. 만약 이같은 경우라면 미리 기사님에게 꼼꼼히 견적을 물어보고 진행하는 것이 중요하다. 우리의 경우는 외부 사운드바 설치포함 삽십만 후반대의 금액을 지불했다.
<TV 설치후> :설치한 그날 TV시청 중 엘지 로고가 보이면서 3번 정도 자동 꺼짐 현상이 지속되었다. 그래서 새벽까지 지켜보기로 했다. 주변기기의 영향으로 그럴 수 있다는 말에 설정 변경하였고 다시 상황을 체크해보기로 하였다. 그로부터 그런 현상은 세 번 정도 발생하였고 이제는 아무런 문제없이 잘 시청 중이다. 혹 문제 발생하면 톡으로 문의를 하면 전화로 답변을 주시기에 조급히 마음먹지 않는 게 좋을듯하다. 정신 건강에 좋지 않다.ㅎㅎ
결론: 그렇다면 다음에도 펀조이에서 상품을 구매하겠는가?
답은 구매할꺼다. 왜냐하면 가격적 메리트가 있으니까. 그리고 펀조이 회사는 고객들의 쓴소리 리뷰에도 관심을 가지고 개선해야 할 점이 있으면 오픈 마인드된 시각으로 접근해주었으면 한다.
이상 리뷰 the end !
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사용하시면서 궁금하신점은 언제든 펀조이 문의주세요
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